Закон о защите прав потребителей

Закон о защите прав потребителей в России действует для следующих участников торговых отношений: • продавцы; • покупатели; • импортеры; • производители продукции; • исполнители, оказывающие услуги или выполняющие работы.

Сфера функционирования Закона – все гражданско-правовые договора, суть которых – удовлетворение потребительского спроса. Единственным ограничением для применения законодательных норм в данном случае является стремление получить прибыль. Все ситуации, касающиеся предпринимательской деятельности потребителей, регламентируются другими актами.

Конкретный пример: гражданин решает заключить договор на оказание платных услуг или приобретения в розницу какой-либо продукции. В этот момент времени у него возникают права и обязанности, которыми наделен любой потребитель. Но в ситуации, если покупаемые товары или услуги будут использованы в предпринимательских целях, действия данного лица регламентируются ГК РФ или иными законодательными актами, разработанными специально для урегулирования этих правоотношений. Из любого правила бывают исключения и сфера защиты прав потребителей – не исключение. Упомянутый Закон не распространяет свое действие на договора страхования имущества, такие отношения всегда подпадают под зону юрисдикции ГК России.

Несомненно, что все права и основные обязанности потребителей прописаны в Гражданском кодексе Российской Федерации. Но при появлении непонимания сторон или возникновении конфликтов приоритет в разрешении споров отдается Закону «О защите прав потребителей». Грамотный юрист поможет трактовать нормы актуального законодательства более профессионально, особенно при выявлении несоответствий этих 2 документов (кодекса и закона).

Главным документом по защите гражданских и иных прав человека в РФ выступает Конституция страны.

Международные договорные отношения также регулируются законодательством, действующим в области защиты прав потребителя. Если стороны (продавец-покупатель) не могут прийти к согласию, к их конфликту подключаются судебные органы. Наработанная практика подробно описана в Постановлениях Президиума ВС РФ, Пленумах и решениях. Данная правовая база собиралась десятилетиями, поэтому в архивных данных всегда можно отыскать дело с похожими обстоятельствами.